16166,38%3,62
44,08% 0,06
51,30% 0,21
7390,78% 0,49
11864,39% 0,00
Sektöre hızlı bir giriş yapan firma, kısa sürede Türkiye’nin dört bir yanındaki müşteriler tarafından güvenle tercih edilen bir marka hâline geldi. Kaliteyi standartlaştıran hizmet anlayışı, hijyene verdiği önem ve şeffaf çalışma prensibi sayesinde Ovmis bugün, temizlik denince akla gelen ilk isimlerden biri.
Peki, bu başarının sırrı ne? Ovmis’i farklı kılan uygulamalar neler? Türkiye genelindeki yaygın hizmet ağı nasıl yönetiliyor? Merak edilen tüm bu detayları Ovmis Genel Müdürü ile röportaj yaptık.
Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermek, büyük bir özen istiyor. Bu süreci nasıl yönetiyorsunuz?
Ovmis olarak bizi farklı kılan şey, Türkiye’nin tamamına ulaşan ve aynı standartta hizmet sunan tek halı yıkama firması olmamızdır. Her şehirde aynı kalite, aynı sistem ve aynı müşteri memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimiz. Nerede olursa olsun, Ovmis’ten hizmet alan herkes aynı memnuniyeti yaşıyor.
Şirketin hani şehirlerde hizmet verdiğini incelemek için tık tık → https://ovmis.com/hali-yikama
Halı yıkama sürecinizin temel özelliklerinden bahseder misiniz?
En temel farkımız, sadece yüzeyi değil halının iç dokusunu da arındıran derinlemesine halı temizliği uygulamamız. Halıları önlü arkalı olacak şekilde Ovmis profesyonel ekibimiz özenle yıkamaktadır. Halıların üst yüzeyi kadar alt katmanlarında biriken toz, mikrop ve akarların da sağlık açısından risk taşıdığının bilincindeyiz. Bu nedenle tüm halıları yüksek vakum gücüne sahip makinelerle detaylı şekilde temizliyoruz.
Kullandığınız temizlik teknolojilerinde çevreye duyarlılık önemli mi?
Kesinlikle. Özellikle hassas yapılı halılar için geliştirdiğimiz buharlı halı yıkama hizmeti bu noktada çok tercih ediliyor. Örneğin el dokuma halılarda ve yün halılarda öncelikli tercihimiz. Kimyasal kullanmadan, yüksek sıcaklıkla yapılan bu işlem hem etkili temizlik sağlıyor hem de çevreye duyarlılık gösteriyor.
Hizmet sonrası hijyenin sürdürülebilirliği için ne yapıyorsunuz?
Temizlik bittikten sonra da halılar koruma altında. Uyguladığımız antibakteriyel halı yıkama işlemi, halıların yüzeyinde bakteri oluşumunu geciktiriyor ve hijyenik bir temizlik sunuyor. Ayrıca, tüm süreçlerimizde garantili halı yıkama uygulamamızla, müşterilerimizin memnuniyetini kazanıyoruz.
Kurutma işlemi hijyen açısından kritik. Siz nasıl bir sistem uyguluyorsunuz?
Evet, halı kurutma süreci bizim için çok önemli. Halıları kurutma odalarımızda, güneş görmeden ve tozla temas etmeden kurutuyoruz. Bu sayede kötü koku, nem ve bakteri oluşumunun önüne geçiyoruz.
Zor lekelerde nasıl bir yaklaşımınız var?
Her leke, halının dokusu ve yapısına göre farklı çözüm ister. Bu yüzden leke çıkarma işlemlerinde özel solüsyonlar ve teknikler kullanıyoruz. Eğitimli personelimiz sayesinde halıya zarar vermeden, rengini soldurmadan en inatçı lekeleri bile çıkarabiliyoruz.
Evden çıkarılamayan halılar için çözümünüz nedir?
Duvardan duvara ya da büyük hacimli halılarda, yerinde halı yıkama hizmetimiz devreye giriyor. Profesyonel ekipmanlarımızla müşterilerimizin evine giderek yıkama işlemini orada gerçekleştiriyoruz. Bu yöntem hem konforlu hem de zamandan tasarruf sağlayan bir seçenek.
Farklı halı türlerine nasıl yaklaşıyorsunuz?
Her halının yapısı farklıdır. Bu nedenle türüne özel yöntemler uyguluyoruz.
Yün halı yıkama işlemlerinde, doğal lif yapısını bozmadan derinlemesine temizlik sağlıyoruz.
İpek halı yıkama hizmetimizde, hassas lifleri koruyan yumuşak basınç ve özel şampuanlar kullanıyoruz.
El dokuma halı yıkama işlemleri ise tamamen geleneksel dokuma tekniklerine zarar vermeyecek yöntemlerle yürütülüyor.
Makine halısı yıkama hizmetimiz, seri üretim halılar için optimize edilmiş sistemlerle yapılıyor.
Shaggy halı yıkama gibi uzun tüylü halılarda özel fırçalama ve kurutma teknikleri kullanıyoruz
Bambu halı yıkama ve Nepal halı yıkama gibi özel yapılı halılar da türlerine uygun programlarda temizleniyor.
Halı dışında başka ürünler için de temizlik hizmeti veriyor musunuz?
Evet, halı yıkamaya ek olarak müşterilerimize ihtiyaç duyduklarında koltuk yıkama, stor perde yıkama, yorgan yıkama, battaniye yıkama, yatak yıkama ve temizlik hizmetlerini de sunuyoruz. Bu hizmetler, evin genel temizliğini kolayca tamamlamanıza yardımcı oluyor.
Ovmis’in önümüzdeki dönem hedefleri neler?
Hedefimiz basit ama güçlü: Türkiye’nin her evinde güvenle anılan bir marka olmak. Halı yıkama sektöründe sadece temizlik değil, aynı zamanda hijyen, güven ve teknolojiyle bütünleşmiş bir deneyim sunmak istiyoruz. Türkiye'nin 81 ilinde varız ve daha fazla insana kaliteli temizlik ulaştırmak için kullanıyoruz.
Şirketin halı yıkama hizmetlerine ulaşmak için https://ovmis.com/ adresini ziyaret edebilirsiniz.
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.
